スパ&サウナ ロスコ、カプセルイン駒込、ビジネスホテル プラザ駒込及びアメニティグループ各社(以下「当グループ」といいます)では、当グループの運営するホームページを通じて各種予約業務、及び情報配信を遂行する範囲において、ご提供いただくお客様の個人情報を慎重に取り扱い、個人情報保護に努めております。

個人情報のご提供
当ホテルのホームページでは、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

  1. 宿泊のご予約

  2. レストランの利用申込み

  3. 各種資料のご請求

  4. 各種お問合せ

  5. 宴会・各種サービスのお申込みやご予約


その他、上記以外のサービスにおいてお客様の個人情報をご登録いただく場合には、その目的、内容及び個人情報の取り扱いに関して明確にご案内いたします。
個人情報の収集・保有・利用
お客様からいただいた個人情報は、サービスのご提供に必要最小限の情報を必須情報として、以下の情報を保護措置を講じたうえで収集し共同利用いたします。

  1. 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等、所定の申込みに記入、申告された事項。

  2. 会員組織入会申込みに関する申込日、契約日、振替口座等、契約内容に関する事項。

  3. 運転免許証・パスポート等、ご本人様確認のための情報。
個人情報等の利用目的
当ホテルは、お客様の個人情報を下記の目的以外で利用しません。

  1. お客様がお申込みいただいたサービスのご提供に関する範囲

  2. お客様への新たな商品・サービスの告知


但し、お客様個人を特定せずに、お客様数、売り上げ、来店数などの統計データを集計するために利用する場合がございます。尚、法的要請及び人命に関わる緊急時の場合はこの限りではありません。
個人情報等の第三者への提供
当ホテルは、お客様の個人情報等を、弊社と機密保持契約を締結している企業(顧客管理委託業者)を除き、特段の事情がない限り、お客様の同意なくして第三者に提供いたしません。
個人情報等の管理
当ホテルは、個人情報等を各利用目的に応じて適切に管理いたします。このために、個人情報等の管理責任者の設置、個人情報等への不当なアクセス、紛失、改竄、漏洩等に対するセキュリティ対策などを実施いたします。
個人情報等の訂正・削除
当ホテルは、管理するお客様ご自身の個人情報等に誤りがあり、お客様より当ホテルに訂正、または削除のお申し出があった場合、お客様の個人情報の漏洩防止などを目的として、お客様ご本人である事の確認をお願いした上で適切に対応いたします。
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上記記述の範囲内で当社がお客様の個人情報を利用している場合であっても、中止の申し出があった場合は、それ以降の利用を中止する措置を取ります。
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